热烈庆祝力驰多南区客户服务特训班顺利召开!

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2019-11-22 16:20:36 来源: 全球加盟网 有1368人参与
  • 经营范围:汽车养护产品
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:10~20
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10月30日,力驰多汽车养护南区客户服务特训班在东莞虎门成功举办。作为力驰多商学院开办的线下培训项目,本次的培训旨在帮助力驰多门店解决客户服务、客户营销、客户转化、服务规范等问题。强化客服的专业技能和综合能力,提升客户整体满意度和转化率。

本次培训班共设置有:如何打造客户峰值体验、客户营销、如何做好活动策划全流程、核心产品“四油四洗”、产品营销、如何做好双11活动等课程,采用封闭式教学,理论与实操相结合的方式进行。

本次培训班为期1.5天,参训的45名学员全部来自于力驰多南方地区门店。课程从力驰多服务接待、客户管理、客户营销等门店的薄弱点与亟待改进的问题入手,详细的为大家讲解,在充分理解客户需求的同时,能够把我们的服务以更好的体验给到客户。理论培训结合课堂实操的形式:现场策划活动方案,策划完后再进行讲评和分享。

在门店经营中,除了拥有核心产品与服务,还要具备善于发掘客户需求的能力,帮助客户解决问题才是门店经营的王道。

学员们在快乐的氛围中学习,进步。

如何借助新媒体做好店内的引流和转化 为车主提供专业的养护服务是力驰多的宗旨,作为一家专业的汽车养护全国连锁品牌,我们将一如既往的努力提升服务质量,为力驰多门店培训认证更多合格专业的人才,让每一位到店的车主都能享受到科学规范的养护服务。

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